Перейти к блогу

Совершенно секретно: закулисье Квестории

19 ноября сюжетно-ролевым играм — квесториям — исполняется 10 лет. В день нашего Юбилея мы расскажем историю одной игры, о которой знают единицы.

904_0.718058001573634054.jpg

В 2009 г. основатели Квестории впервые провели живой квест в Петербурге — «Приют для убийцы». В тот день досуг культурной столицы пополнился новым пунктом развлечений, и стало ясно: квесториям быть. Мы росли: к Питеру присоединились 68 городов из 8 стран, но первая игра навсегда останется в нашей памяти.

За 10 лет мы:

  • видели тысячи смешных моментов,
  • были свидетелями сотни курьезных случаев,
  • получили десятки историй для мемуаров...
  • и прошли через один грандиозный фейл.

Да, не все шло гладко.

904_0.116379001573634080.jpg

Опечатка ценой в 5000 долларов

Октябрь месяц, руководитель киевской Квестории Алексей Самулев летит на Кипр, чтобы провести «Спиритический сеанс» на английском языке. При регистрации на рейс выясняется, что в бронировании опечатка, и исправить написание фамилии будет стоить 50 долларов.

Алексей Самулев:

Тогда я подумал, что это самая дорогая опечатка в моей жизни. Как же я ошибался!

904_0.337602001573634102.jpg

В то же время в Киеве шла подготовка к 3 другим крупнейшим проектам.

  1. Корпоратив для NOKIA в стиле «Что? Где? Когда?», в котором сотрудники выступят знатоками своей компании и ответят на вопросы о ней.
  2. Во втором квесте 150 участникам корпорации, чьи базы данных были уничтожены вирусом «Петя», предстояло «очистить свою память» и испытать амнезию на себе.
  3. Третью хоррор-пати на Хэллоуин попросили устроить родители для своих детей перед их отъездом на учебу в Англию.

Все четыре ивента мы провели на высшем уровне, но один из них не принес Квестории ничего, кроме опыта.

Алексей Самулев:

Эпическая хоррор-вечеринка про зомби стала одним из самых масштабных и дорогих частных мероприятий украинской Квестории. И самым дорогим ее провалом!

По сюжету игры, все началось в 1666 г. в Лондоне. Темный Лорд пробудил древнее Зло и зомби заполонили улицы. Единственное решение, которое спасло бы живых от нечисти — сжечь город дотла и покинуть его навсегда.

904_0.445735001573634124.jpg

В наши дни потомки выживших в те времена людей получают предзнаменование, что угроза зомби апокалипсиса нависла над Киевом, и спасти город смогут только Избранные.

Алексей Самулев:

Роль Избранных предназначалась детям. Ребята расшифровали послание и отправились искать способ покончить со Злом раз и навсегда. Но оказались в ловушке...

В старом парке участников окружили 40 зомби. Когда уже казалось, что выхода нет, ребята нашли укрытие, в котором смогли загримироваться под оживших мертвецов. Подражая им во всем, волоча ноги и неестественно выставив вперед руки, дети обманули приспешников Темного Лорда и вырвались из окружения... но ненадолго. Главарь зомби учуял запах людей и погоня возобновилась, теперь с участием андедов-каскадеров, которые бежали по крышам и падали оттуда в картонные коробки.

904_0.052134001573634149.jpg

Игроки подбежали к заброшенному особняку, кувалдой сбили амбарный замок на дверях и забаррикадировали шкафом дверь. Внутри они нашли ящики с лазерным оружием, и надежда на спасение вновь появилась в их сердцах. Встав по периметру здания, ребята отстреливались от зомби. Те падали, и, как подобает настоящим зомби, вновь вставали и медленно приближались к своим целям.

904_0.172600001573634174.jpg

И тут дети нашли затянутый паутиной манускрипт, расшифровав который они поняли, что стало причиной появления нечисти в нашем мире. Неупокоенный дух Лорда Корнуэлла преследует живых и требует отмщения. Ребята спрятались в глубине заброшенного здания, оторвались от зомби и там… наткнулись на скелетов, сидящих вокруг стола.

904_0.539987001573634210.jpg

Детям предстояло преодолеть страхи, сесть рядом с истлевшими останками и раскрыть убийство английского лорда. Когда разгадка была близка, зомби вновь нашли след, и каждая секунда расследования могла стать роковой. В последний момент игроки назвали имя убийцы, и душа лорда успокоилась. Зомби попадали замертво и началось Хэллоуинское веселье.

904_0.674943001573634263.jpg

Для организации такой вечеринки команда Квестории привлекла 22 субподрядных компании:

  • нашла заброшенный ресторан,
  • арендовала музей воды,
  • огородила несколько гектаров парка,
  • наняла аквагримеров, актеров, каскадеров и музыкантов,
  • заказала специальный кейтеринг, который должен был варить хэллоуинское месиво в чугунных котлах прямо на площадке.

Бюджет мероприятия составил более 34000 долларов США. Мероприятие было запланировано на воскресенье, но в четверг выяснилось, что двое ребят-участников улетают на учебу в Англию раньше, и пати нужно провести в субботу.

Алексей Самулев:

Отменять такое событие — обидно. Переносить дату на сутки, да еще и на сам Хэллоуин, когда у всех брони — нереально. Но дети нуждались в запоминающейся вечеринке: это было их последнее воспоминание о доме на годы вперед. Они должны были это увидеть...
Наши менеджеры не спали две ночи. А я при этом на Кипре, готовлю и веду другую квесторию.

Но, видимо, лорд Корнуэлл проклял в тот Хэллоуин всех...

Алексей Самулев:

Примерно под утро, за пару часов до начала игры, мне на Кипр звонят ребята из Киева и говорят:
- Леша, тут такой нюанс вышел... Когда мы в ускоренном режиме считали смету на 22 подрядчика, потом переносили данные в одну большую смету для утверждения у заказчика, в экселе в одной из сумм от кейтеринга стояла не точка, а запятая. В итоге сумма вышла с ошибкой, сместился порядок цифр и... эмм... и мы утвердили с заказчиком смету на 5000 долларов меньше.
Все это мы поняли в утро перед игрой. Я принял решение, что мы должны известить об этом заказчика, но, в первую очередь, сейчас сделать праздник. «Show must go on». Потому что дети уже получили заветные письма, прочли их, узнали, где именно в парке им надо собраться... Ничего не отменяем. А после будем разбираться с ошибкой.

И мы все провели. Деньги нам заказчик не возместил. В итоге этот грандиозный квест мы провели в минус для себя. Нам хватило, чтобы рассчитаться с подрядчиками. Но сами мы не заработали ни-че-го. Совсем. Теперь мы внимательно относимся ко всем точкам и запятым :)

904_0.300561001573634284.jpg

Вся эта история показывает, что на пути к успеху у любой компании случаются падения и взлеты. Что мы вынесли для себя? В трудных ситуациях не стоит падать духом. Мы рады, что детский праздник состоялся, а финансовые потери кардинально не сказались на делах Квестории. Теперь ребята вспоминают эту историю с улыбкой, хотя когда-то думали, что хуже не бывает. Это не единственный факап, были и другие. Но по истечении 10 лет мы поняли, что ничто не помешает нам создавать любимые игры.

904_0.432092001573634314.jpg


К предыдущей записиК следующей записи

Оставить заявку

на проведение квеста в Кемерово

Город

Кемерово

в этом поле вы можете задать интересующие вопросы

Оставьте контакты и мы с вами свяжемся
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим я даю ООО «Квестория» (ОГРН 1097847328480, ИНН 7801507148, местонахождение: 199397 Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, дом 35, кв. 389), в том числе его работникам и лицам, действующим на основании гражданско-правового договора с ним/уполномоченным им лицам, согласие на обработку своих персональных данных, а именно: фамилии, имени и отчества, номера телефона, адреса электронной почты, даты рождения, города пребывания, а также Ip-адрес и географический адрес точки подключения пользователя к сети интернет, в целях индивидуального общения со мной по вопросам, связанным:
— с моим участием в сюжетной игре «Квестория»;
— с консультированием меня в связи с возможным заключением договора с ООО «Квестория», последующим заключением договора, его администрированием;
— с контролем качества оказания услуг сотрудниками ООО «Квестория» и его контрагентами;
— с направлением мне информационной рассылки ООО «Квестория», содержащей сведения о новых услугах, новости компании, маркетинговые предложения и иную информацию для клиентов ООО «Квестория».

Даю разрешение осуществлять с моими персональными данными все действия, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, обработку для включения в списки и внесения в электронные базы данных, без использования средств автоматизации и с использованием средств автоматизации.
ООО «Квестория» может осуществлять обработку моих персональных данных в течение десяти лет с даты их получения.
Мне известно, что согласие на обработку персональных данных может быть в любой момент отозвано на основании письменного заявления, составленного в произвольной форме, которое должно быть направлено в адрес ООО «Квестория» заказным письмом с уведомлением о вручении. В этом случае мои персональные данные будут удалены в течение трех рабочих дней с даты получения ООО «Квестория» моего заявления.
Если Вы захотите отказаться от получения писем нашей регулярной рассылки, вы можете это сделать в любой момент с помощью специальной ссылки, которая размещается в конце каждого письма.
Для связи с администратором сайта по любым вопросам вы можете написать письмо на e-mail: site@questoria.ru
Политика обработки персональных данных
Дата публикации: 18 июня 2026 года

1. Общие положения

1.1. Условия настоящей Политики распространяются на пользователей сайта (далее — Пользователь) в сети Интернет questoria.ru (далее — Сайт), администратором которого является Общество с ограниченной ответственностью «Квестория» (ОГРН 1097847328480, ИНН 7801507148, местонахождение: 199397, Российская Федерация, Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, дом 35, кв. 389, далее — «Квестория»).

1.2. Политика действует в отношении информации и персональных данных, которые Квестория может получить о Пользователе.

1.3. Персональные данные — любая информация, позволяющая прямо или косвенно, в том числе в совокупности с другими данными, идентифицировать определенное физическое лицо (Пользователя).

1.4. Квестория обрабатывает только персональные данные Пользователей, указанные в настоящей Политике. Пользователь может дать согласие на обработку данных при заполнении форм обратной связи на Сайте и иными способами, предусмотренными Политикой.

1.5. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями Политики. В случае несогласия с Политикой Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.6. Посещая сайт с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, Пользователь соглашается со сбором и обработкой данных из cookies Квесторией в целях, предусмотренных настоящей Политикой. Отключение и/или блокировка опции веб-браузера по приему данных из cookies означает запрет на сбор и обработку Квесторией данных из cookies.

2. Информация, которую собирает и обрабатывает Квестория, и цели ее обработки

2.1. Квестория собирает и обрабатывает персональные данные, которые Пользователь оставляет в формах обратной связи, а также данные, необходимые для корректного функционирования сайта и данные, необходимые для анализа поведения Пользователей на сайте.

2.2. Данные Пользователя обрабатываются в нижеуказанных целях:

Цель обработкиПеречень обрабатываемых данныхКатегорияСрок обработкиСпособы обработкиПорядок уничтожения
Личное общение с Пользователем по вопросам, связанным с возможным оказанием ему услуг и заключением договора между ним и Квесториейимя, город пребывания, адрес электронной почты, номер телефона, логин в мессенджере TelegramОбщиеВ течение 15 лет после инициирования переговоровавтоматизированная и неавтоматизированная обработка путем сбора, записи, использования, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), удаления, уничтоженияУдаление из информационной системы
Заключение и администрирование договора с Пользователемимя, город пребывания, адрес электронной почты, номер телефона, логин в мессенджере TelegramОбщиеДо исполнения договора сторонамиавтоматизированная и неавтоматизированная обработка путем сбора, записи, использования, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), удаления, уничтоженияУдаление из информационной системы
Личное общение с Пользователем по вопросам, касающимся контроля качества оказания услуг сотрудниками Квестории и ее контрагентамиИмя, номер телефона, логин в мессенджере TelegramОбщиеВ течение 10 лет после исполнения договора сторонамиавтоматизированная и неавтоматизированная обработка путем сбора, записи, использования, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), удаления, уничтоженияУдаление из информационной системы
Направление Пользователю информационной рассылки, содержащей сведения о новых услугах, новости компании, маркетинговые предложения и иную информацию для клиентовномер телефона, адрес электронной почтыОбщиеВ течение 10 лет после получения согласияавтоматизированная и неавтоматизированная обработка путем сбора, записи, использования, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), обезличивания, удаления, уничтоженияУдаление из информационной системы
Обеспечение корректного функционирования СайтаIP-адрес, данные о местоположении, cookie-файлыОбщиеВ течение срока функционирования Сайтаавтоматизированная и неавтоматизированная обработка путем сбора, записи, использования, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), обезличивания, удаления, уничтоженияУдаление из информационной системы
Анализ поведения Пользователей на Сайтесведения, собираемые посредством метрических программ (первый или повторный визит, параметры и настройки интернет-браузеров, тип устройства, город, источник перехода на сайт, время, проведенное на сайте)ОбщиеВ течение срока функционирования Сайтаавтоматизированная и неавтоматизированная обработка путем сбора, записи, использования, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), обезличивания, удаления, уничтоженияУдаление из информационной системы
Обработка фискальных данных и сопутствующая деятельность Квестории и (или) привлекаемых ею третьих лиц (в частности, направление кассового чека в электронной форме на адрес электронной почты Пользователей)адрес электронной почтыОбщиеДо исполнения договора сторонамиавтоматизированная и неавтоматизированная обработка путем сбора, записи, использования, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), удаления, уничтоженияУдаление из информационной системы

3. Порядок обработки данных

3.1. Квестория не осуществляет проверку достоверности персональных данных. Предоставляя персональные данные, Пользователь обязан действовать добросовестно, осмотрительно и прилагать все необходимые усилия к поддержанию персональных данных в актуальном состоянии.

3.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем направления соответствующего личного заявления на электронную почту info@questoria.ru.

3.3. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Квестория прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 10 календарных дней со дня получения такого заявления, кроме данных, необходимых для хранения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.4. Необратимо деперсонализированные (обезличенные) данные не могут быть отозваны Пользователем и могут использоваться Квесторией по своему усмотрению.

3.5. Квестория не контролирует и не несет ответственность за сайты или сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, в том числе за обрабатываемую такими третьими лицами информацию о Пользователе.

3.6. Конфиденциальность и хранение финансовой (банковской) информации Пользователя обеспечивается Политиками Конфиденциальности субъектов, обслуживающих платежи и транзакции.

3.7. Квестория не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:
— такая обязанность установлена законом;
— пользователь дал согласие на передачу данных третьим лицам;
— такая обязанность установлена договором между Квесторией и Пользователем;
— данные передаются субподрядчикам/субисполнителям Квестории в целях надлежащего исполнения договора между Квесторией и Пользователем;
— данные передаются для защиты прав и законных интересов Квестории в связи с нарушением Пользователем заключенных с Квесторией договоров;
— данные передаются для соблюдения требований действующего законодательства в части обработки третьими лицами на договорной основе фискальных данных и направления Пользователю кассового чека в электронной форме на адрес электронной почты Пользователя.

4. Безопасность данных

4.1. Квестория хранит персональные данные и обеспечивает их защиту от разглашения, полной или частичной утраты, а также несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.

4.2. Для защиты персональных данных применяются необходимые технические и организационные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности. К таким мерам относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки персональных данных и мер безопасности, включая меры по обеспечению физической безопасности персональных данных для предотвращения неавторизированного доступа к системам, в которых хранятся персональные данные.

5. Заключительные положения

5.1. По любым вопросам в отношении обработки персональных данных Пользователь может обратиться по электронной почте info@questoria.ru. Квестория ответит на обращение не позднее 10 рабочих дней с момента его получения.

5.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.